Организация здравоохранения и общественное здоровье, экспертиза и контроль качества медпомощи

В клинике ведётся мониторинг качества медицинской помощи (в соответствии с  Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Работает врачебная комиссия (в соответствии с  Приказом Минздравсоцразвития России от 5 мая 2012 г. N 502н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации»).

В соответствии с лицензией клиника оказывает услуги по экспертизе качества медицинской помощи (по предварительной записи).

Эксперт: профессор, врач высшей категории Шашмурина Виктория Рудольфовна.

В целях реализации прав граждан на обращение (в соответствии с  Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)  генеральный директор обеспечивает:

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

- информирование граждан об их праве на обращение;
- регистрацию и учет поступивших обращений;
- рассмотрение поступивших обращений;
- принятие необходимых мер по результатам рассмотрения обращений;
- подготовку и направление ответов заявителям;
- анализ поступивших обращений и разработку мероприятий по устранению причин, вызвавших обращения.
 

Приём генерального директора граждан по вопросам качества оказания медицинских услуг в ООО «Профессорская стоматологическая клиника»

каждый вторник с 16.00 до 18.00.

Приём устных обращений граждан по телефонам +7 (4812) 623-723, 89101180717; письменных обращений электронной почте shashmurina.victoria@yandex.ru и адресу 214018, г. Смоленск, ул. Раевского, д. 8 ,

«Профессорская стоматологическая клиника»

В обращении обязательно указываются телефон и адрес для ответа!

Во исполнение приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 года № 425н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента» в клинике

• утверждён график работы помещения для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента в ООО «Профессорская стоматологическая клиника»: каждый вторник с 16.00 до 18.00;
• в случае если дата выпадает на нерабочий день, график работы помещения для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, переносится на следующий рабочий день в ООО «Профессорская стоматологическая клиника»;
• помещением для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, назначено помещение – кабинет «ортопедической стоматологии и ортодонтии»;
• ответственным сотрудником за работу помещения для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, назначен генеральный директор Шашмурина В.Р.;
• ответственным сотрудником за ведение журнала предварительной записи посещений помещения для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента и журнала учета работы помещения для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, назначен генеральный директор Шашмурина В.Р.;
• рассмотрение предварительных письменных запросов на ознакомление с оригиналами медицинской документации осуществляется генеральным директором медицинской организации

Форма письменного запроса пациента для ознакомления пациента с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента в ООО «Профессорская стоматологическая клиника»

Форма письменного запроса законного представителя пациента для ознакомления пациента с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента в ООО «Профессорская стоматологическая клиника»